Доброжелательность. Комфортность. Досупность

IMG_4450

Дворец молодёжи вошел в число лидеров по качеству образовательной деятельности. В Свердловской области подвели итоги независимой оценки качества услуг учреждений дополнительного образования.

С мая по сентябрь проводился сбор мнений среди родителей и детей старше 14 лет, посещающих образовательные организации. В опросе приняли участие более 68 тысяч человек, которые оценивали 379 учреждений региона по 100-балльной системе, выставляли им оценки «отлично», «выше среднего», «хорошо» и «неудовлетворительно».

Дворец молодёжи набрал 95 баллов, это один из самых высоких показателей, и вошёл в тройку лидеров в регионе.

Каждая организация оценивалась по нескольким критериям:

  • открытость и доступность информации,
  • комфортность предоставления услуг, в том числе их представление,
  • доступность для инвалидов,
  • доброжелательность и вежливость работников организации,
  • удовлетворенность условиями оказания услуг.

Дворец молодёжи набрал наибольшее число баллов по критерию «доброжелательность и вежливость работников организации» – 96,8, на втором месте «условия оказания услуг» – 95,8 балла, на третьем – «комфортность предоставления и представления услуг» – 95, на один балл ниже оценка «доступности для инвалидов».

– Повышение качества, открытости и доступность дополнительного образования – главные критерии, которыми мы руководствуемся в организации деятельности Дворца молодёжи, драйвера дополнительного образования в Свердловской области. Я благодарен за высокую оценку нашей работы. Такой успех – не только наша заслуга, это вклад всех, кто к ней причастен, – наставников, обучающихся, родителей, партнёров, – прокомментировал Александр Слизько, директор Дворца молодёжи.

Более подробно с результатами можно ознакомиться на сайте bus.gov.ru по каждому учреждению в разделе «Результаты независимой оценки».

Оставить комментарий

Для комментирования нужно авторизоваться,